V systéme Windows 98 sa modré obrazovky smrti (alebo „modré obrazovky smrti“, ako ich niektorí nazývajú) stali bežným javom vo všetkých verziách systému Windows. A pod pojmom bežný jav nemyslím chybu, ktorá sa zobrazuje nepretržite, ale skôr kritickú systémovú chybu , ktorá používa modrú farbu (existujú aj kritické chyby, ktoré sa zobrazujú bielou farbou) na označenie typu chyby.
Tento typ chyby sa objaví, keď náš počítač nefunguje správne , buď kvôli poruche komponentu počítača (musíme ho vymeniť bez ohľadu na čokoľvek), alebo kvôli pokynom ovládačov komponentu počítača, takže nakoniec vždy súvisia s nejakou hardvérovou súčasťou nášho počítača.
Tieto modré obrazovky sa zobrazujú, kým nenájdeme riešenie v počítači, takže formátovanie pevného disku a začatie odznova je zbytočné .
Kedy sa zobrazuje modrá obrazovka?
Tento typ obrazovky sa zobrazí, keď počítač zaregistruje inštrukciu STOP Error, ktorá úplne vypne počítač, takže reštart je jediný spôsob, ako túto obrazovku ukončiť. Táto obrazovka je zvyčajne sprevádzaná niektorými z nasledujúcich chybových kódov:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Okrem týchto chybových kódov sa môžu zobraziť aj v hexadecimálnom formáte, ako napríklad 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F … Väčšina chýb má rovnaké riešenie, takže nižšie vám ukážeme, ako postupovať.
Tieto chybové kódy nám umožňujú ľahšie identifikovať typ chyby. Ďalším aspektom, ktorý treba zvážiť, je, kedy sa problém vyskytne: pri inštalácii novej aktualizácie alebo pri bežnom používaní zariadenia.
Ako opravím modrú obrazovku systému Windows 10?
Ako som už spomenul, problémy súvisiace s touto obávanou obrazovkou sú v 90 % prípadov spôsobené nejakým hardvérovým problémom alebo súvisiacimi ovládačmi.
Je to preto, že systém Windows 10 je zodpovedný za vyhľadávanie a inštaláciu potrebných ovládačov pre hardvér dostupný v počítači, takže občas sa môže stať, že sa mu nepodarí nájsť konkrétny model a inštaláciou nesprávnych ovládačov nebude hardvér fungovať správne.
Po nainštalovaní aktualizácie
Tento problém je jeden z najbežnejších , pretože s každou novou aktualizáciou spoločnosť Microsoft pridáva nové funkcie, ktoré môžu ovplyvniť fungovanie niektorých komponentov, hoci to zvyčajne nie je bežný jav.
Ak sa však po nainštalovaní najnovšej aktualizácie systému Windows na našom počítači stále zobrazuje modrá obrazovka, musíme prejsť do režimu obnovenia systému Windows a odinštalovať ju.
Ak chcete nájsť obnovenie systému Windows, musíme zapnúť počítač a spustiť systém Windows, vypneme ho (podržíme stlačené tlačidlo štart na niekoľko sekúnd, kým sa nevypne). Tento krok uskutočňujeme dvakrát.
Potom ešte raz zapneme počítač a necháme ho spustiť. Systém Windows zistí, že nastal problém, a zobrazí nám tri možnosti:
- Pokračovať. Ukončite systém a pokračujte do systému Windows 10
- Riešenie problémov. Resetujte počítač alebo si pozrite rozšírené možnosti.
- Vypnite počítač.
Vybrali sme druhú možnosť: Riešenie problémov.
V tejto časti sa zobrazia dve možnosti:
- Resetujte počítač. Umožňuje zvoliť, či si chcete ponechať alebo odstrániť svoje osobné súbory, a potom preinštalovať systém Windows.
- Rozšírené možnosti.
Vybrali sme druhú možnosť: Rozšírené možnosti.
Tu je 6 nových možností:
- Obnovenie systému. Umožňuje nám vrátiť sa na predchádzajúci bod obnovenia a obnoviť systém Windows.
- Vráťte sa na predchádzajúcu verziu.
- Obnova obrazu systému. Obnovte Windows pomocou obrázka systému, ktorý máme v jednotke.
- Oprava pri spustení. Opravuje problémy, ktoré bránia v spustení systému Windows.
- Príkazový riadok. Zobrazí príkazový riadok na riešenie problémov so spustením.
- Konfigurácia pri spustení.Zmeňte správanie pri štarte Windows.
Vybrali sme poslednú možnosť: Nastavenia pri spustení.
Nasledujúci postup zobrazuje všetky možnosti, ktoré môžete nakonfigurovať po reštartovaní systému Windows. Odporúča sa použiť núdzový režim so sieťou. Po spustení počítača prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte výraz „ ovládací panel“.
Ďalej kliknite na Odinštalovať program. Potom kliknite na Zobraziť nainštalované aktualizácie . Zobrazujú sa podľa dátumu, takže jednoducho vyhľadajte najnovšiu nainštalovanú aktualizáciu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať.
Po odinštalovaní musíte reštartovať počítač, aby ste sa uistili, že bol program úplne odstránený. Ak bola modrá obrazovka spôsobená najnovšou aktualizáciou systému Windows, už sa nezobrazí . Ďalším krokom je zakázať automatické aktualizácie, kým systém Windows nevydá novú aktualizáciu, ktorá problém vyrieši.
Pravidelné používanie môjho vybavenia
Ak sa problém vyskytuje sporadicky, máme tri riešenia, ako zabrániť opätovnému zobrazeniu modrej obrazovky (obrazovky smrti) na vašom počítači.
Odinštalujte nedávno nainštalovaný softvér
Antivírusový softvér je často aplikáciou, ktorá spôsobuje najviac problémov s modrými obrazovkami v systéme Windows. Ak ste nainštalovali nový antivírus alebo akúkoľvek inú aplikáciu od málo známeho alebo neznámeho vývojára, pravdepodobne spôsobuje problémy s výkonom hardvérových ovládačov vášho počítača. Najlepším postupom je odinštalovať ho a znova otestovať, či sa modrá obrazovka znova zobrazí . Ak áno, prejdeme k ďalšiemu kroku.
Odinštalujte najnovšie nainštalované ovládače
Grafické a zvukové karty, ako aj niektoré pamäťové a pevné disky, môžu vyžadovať ovládače . Ak boli tieto ovládače nedávno aktualizované, problém s modrou obrazovkou je pravdepodobne spôsobený samotnými ovládačmi a nie hardvérom.
Pre istotu by sme mali odinštalovať ovládače a nainštalovať tie, ktoré ponúka priamo výrobca , nie generické, ktoré systém Windows inštaluje pri detekcii aktualizácie. Vždy, keď nainštalujeme softvér od výrobcu, nikdy nebudeme mať problémy s výkonom.
Odpojte externý hardvér pripojený k počítaču
Riešenie problému s modrou obrazovkou niekedy zahŕňa odpojenie akéhokoľvek hardvérového zariadenia pripojeného k počítaču, či už ide o pevný disk, externú grafickú kartu, zariadenie na zachytávanie videa, USB disk, myš alebo dokonca klávesnicu, hoci posledné dve by ste mali nechať na koniec, pokiaľ nemáte doma inú klávesnicu a myš.